交往心理与交往技巧

作者简介

本书运用心理学、人际关系学、社会学等学科的相关理论，结合当代社会交往中的实际，以大量翔实的事例，阐述了交往技巧。既有人们在相识、相知过程中赢得友谊的技巧；也有身陷困境的拒绝、道歉与反击的技巧；同时书中对如何克服交往障碍作了详尽分析，提出了解决方法。 本书内容丰富、新颖，格调明快、清新，语言流畅，可读性强，适合社会各界朋友阅读。

　　读了这本书，或许会增加你的交往信心和能力。

书籍目录

交往心理篇 1 交往的心理基础交往的产生条件交往的两种手段交往的心理基础影响交往的因素2 交往的心理特征平等真诚的心灵善良热情的态度讲求信用的人格宽容友善的情怀基本技巧篇3 见面的技巧相逢是缘开头难双手一握或朋友称名唤姓须得体“没话找话”话寒暄莫愁前路无人识衣着修饰有学问良言一句暖三冬蒙娜丽莎与微笑对方名字最重要名片代表人的脸4 赢得友谊的技巧了解对方赞美对方谦虚待人设身处地避免争论放弃成见常来常往5 提问的技巧6 回答的技巧 致胜技巧篇7 说服的技巧 8 应急的技巧9 批评的技巧10 道歉的技巧 11 拒绝的技巧12 反击的技巧其他技巧篇13 异性交往的技巧14 接打电话的技巧15 运用体态的技巧16 交往障碍及克服技巧主要参考文献

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