人际底线管理与沟通艺术

作者简介

《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔。

书籍目录

序言第一章  人际底线管理的含义(理念篇)  一  人际底线管理的含义和分类  二  人际底线管理的表现特征  三  人际底线管理的价值与意义第二章  人际底线管理基本准则(社交礼仪篇)  一  人际底线管理的真诚准则  二  人际底线管理的文明准则  三  人际底线管理的达礼准则第三章  人际底线管理的能力养成(求职篇)  一  人际外表吸引力  二  人际性格吸引力  三  人际人格吸引力第四章  同事同学相处底线(工作生活篇)  一  同事同学关系特点  二  同事同学相处的底线管理  三  把握同事同学之间的距离第五章  朋友熟人相处底线(工作生活篇)  一  朋友的类型与特点  二  朋友相处的底线管理  三  熟人与朋友的转换艺术第六章  异性恋人相处底线(生活篇)  一  男性和女性的特质  二  异性交往之爱情理论拾萃  三  大学生异性交往艺术第七章  家人亲属相处底线(生活篇)  一  家人亲属相处的特点  二  家人亲属相处的底线管理  三  家人亲属相处的艺术第八章  其他待人接物底线(社交礼仪篇)  一  外交场合礼仪  二  如何培养良好的气质风度  三  礼仪是一种生活艺术结语附录：礼仪自测题参考文献

编辑推荐

《人际底线管理与沟通艺术》是由厦门大学出版社出版的。

内容概要

孔伟英，女，1982年毕业于杭州大学中文系，宁波大学法学院副教授，硕士研究生导师，长期从事公共关系学、德育美学、社交礼仪与沟通艺术等教学与研究。近年来，主持、参与省、市各级课题研究十余项，发表相关论文二十多篇，著作二部(合著)。

章节摘录

版权页：广西师范大学的谭培文教授在2009年出版的《从底线伦理到终极关怀》一书中提出了现代性价值危机需要守住伦理底线的理念：“当代中国社会最严重的价值危机，不是道德理想的失落，不是功利主义和世俗文化的泛滥，而是中国文化中底线伦理在一定程度上的崩溃。底线伦理崩溃表现为人必须遵守的最起码的伦理道德发生危机。”长期以来，我们以政治教育代替道德教育和价值观教育。据零点调查公司参与的“世界公民文化与消费潮流调查”的资料显示，中国国民的价值观与其他国家明显不同。各国公众认为，最重要的价值是讲究礼貌、责任感、宽容和尊重别人；而中国公众最重视的价值依次是：独立、学识和讲究礼貌；对责任感、宽容和尊重别人、与他人沟通等的重视程度远远低于其他国家。只有略多于509／6的被调查者认为，教育孩子讲究礼貌是重要的；只有30％的家长重视培养孩子的责任感，处于世界各国中最低的位置；同样，只有不到30％的中国人重视容忍和尊重别人，比世界平均水平低约10个百分点。对一个人如何成为“人”、成为合格社会成员的基本礼貌礼节礼仪教育的缺失，必然会引发道德沦丧秩序混乱，使社会风气败坏，甚至会导致人的生存意义的丧失和社会凝聚力的涣散。中国社会科学院社会学研究所景天魁研究员2009年在其著作《底线公平：和谐社会的基础》中提出底线公平的概念，认为底线公平是指全社会共同认可的一条线，这条线以下的部分是每一个公民的生活和发展中必备的部分，是其基本权利必不可少的部分。一个公民如果缺少了这一部分，就保证不了生存，保证不了温饱，保证不了为谋生所必需的基本条件。所有公民在这条底线面前所具有的权利的一致性，就是“底线公平”。底线公平是对个人、家庭和社会之间责任关系的一种界定。“底线公平”能较好地调整利益结构，促进协调发展，增进社会福利，推动和谐社会建设。洪朴正在2009年中国城市出版社出版的《做事的底线》一书中提出，人与人相处是有尺度的，做事情应该是有规矩的，每件事都会涉及双方当事人甚至更多人的利益，这其中尽管双方没有特意制定相互遵守的法则，但也会有约定俗成的规矩或者相互默契达成的底线。在底线之上竞争、合作，展示聪明才智，才是健康文明快乐的，否则每个人只会最大限度地考虑自己的利益，争占别人的利益，一方面尔虞我诈不择手段伤害他人，另一方面又反过来会被他人伤害。以诚信为底线的一切获得，都是良好人缘的必然回报。

图书封面

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